Доставка и оплата

ОПЛАТА ТОВАРА 

1. Наличными, а также безналичными (банковская карта) по факту. При получении посылки у вас есть 15 минут чтобы принять решение. Если товар вам не подходит вы можете его сразу вернуть и не оплачивать его, за исключением стоимости доставки.

(Осуществляем отправку товара наложенным платежом курьерской службой СДЭК).

2. 100% Предоплата (только для СНГ, в остальном достаточно воспользоваться услугой наложенный платеж).

Способы оплаты:

  • Через терминалы QIWI на qiwi-кошелек +79206505001
  • Для обладателей карт Visa, Mastercard, Maestro можно осуществить перевод на карту: 4693 **** **** 8210
  • Банковский перевод. Реквизиты получателя:
    • Ярославский филиал ПАО "Промсвязьбанк"
    • БИК 047888760
    • р/сч 40802810342000184901
    • к/сч 30101810300000000760
    • адрес банка: г.Ярославль,ул.Республиканская,д.16
    • Получатель: ИП Можаева Валентина Борисовна. 

Примечание: Предоплата осуществляется только после согласования с менеджером компании. 

ДОСТАВКА ТОВАРА

Осуществляется курьерской службой СДЭК или любым другим удобным Вам оператором.

  • Прием заказов по телефону +7(4852) 33-01-38 – ежедневно, с 10:00 до 19:00
  • По телефону или с помощью Viber, What`sApp: +7-920-650-50-01 ежедневно, с 10:00 до 19:00
  • Skype: sacvoyage.su
  • Прием заказов через сайт – круглосуточно.
  • Прием дополнительных заказов и внесение изменений - до 18:00, накануне дня доставки.
  • Доставка производится ежедневно, с 10:00 до 19:00.
  • Доставка осуществляется до двери покупателя и составляет в среднем от 2 до 7 дней, в зависимости от удаленности от Москвы.
  • Вы можете посмотреть подходит ли вам полученная вещь в течение 15 минут, пока курьер у ваших дверей.

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА по Ярославлю

  • осуществляется на следующий рабочий день
  • оформление доставки на следующий день может быть приостановлено в случае загруженности курьерской службы
  • курьер обязательно звонит перед выездом.
  • Стоимость доставки по г. Ярославлю 200 рублей. Минимальный заказ в магазине составляет 1000 рублей.
  • В случае возврата товара курьеру оплачивается стоимость доставки 200 рублей.

САМОВЫВОЗ - БЕСПЛАТНО!

  • предварительно оформленный и укомплектованный заказ вы можете забрать самостоятельно в магазине Sacvoyage по адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, 7, ТРЦ "Флагман", первый этаж, ежедневно, с 10:00 до 20:00

ДОСТАВКА за пределы г. Ярославля

  • Доставка в другие регионы России осуществляется курьерской службой СДЭК или любым другим удобным Вам оператором.
  • Стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от выбранного Вами оператора и входит в стоимость 100% предоплаты либо наложенного платежа.
  • Отследить доставку можно на странице СДЭК или на странице выбранного Вами оператора, если эта функция оператором предусмотрена.

ВЫБОР И ЧАСТИЧНЫЙ ОТКАЗ – БЕСПЛАТНО!

  • дорожные сумки и чемоданы - на выбор не доставляются
  • за отказ от бракованной вещи оплата не взимается, также не взимается стоимость доставки.
  • на выбор доставляется не более двух позиций из каждой категории товаров
РЕКОМЕНДУЕМ! Вы можете ознакомиться с полным ассортиментом в магазине Sacvoyage, по адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, д.7, ТРЦ"Флагман", первый этаж.

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

  • аннулировать заказ возможно в любой момент до приезда курьера - по телефону +7(920) 650-50-01 с 10:00 до 20:00

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА

  • в случае полного отказа от покупки в момент приезда курьера, оплачивается стоимость доставки. Доставка оплачивается, если курьер предупредил о приезде, прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.

КАК ДОПОЛНИТЬ ИЛИ ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ

  • дополнить или изменить заказ возможно не позднее 18:00, накануне дня доставки дополнить или изменить заказ возможно по телефону +7(920) 650-50-01  также дополнить заказ возможно, оформив новый заказ на сайте.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Возврат товара осуществляется тремя способами

  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);
  • вызов курьера Sacvoyage.su (услуга предоставляется жителям города Ярославль);
  • cамостоятельно в магазины Sacvoyage с предьявлением фирменного товарного чека сети;
  • возврат курьером.
Примечание: стоимость выезда курьера в г. ярославле за возвратом составляет 200 рублей.

ВОЗВРАТ ПОЧТОЙ

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется любыми удобными вам средствами.

Адрес для возврата:

150064, г. Ярославль, ул. Строителей, д.3, к.6, кв.10 Можаевой Валентине Борисовне

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю Sacvoyage.su осуществляется двумя способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;



Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и товарного чека, образец которого будет предоставлен Клиенту.

Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес info@sacvoyage.su письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • Корреспондентский счет
  • ИНН банка
  • БИК банка
  • Лицевой счет или номер карты
  • ФИО
  • Реквизиты должны быть на имя заказчика.